De l’audit à la direction de communication externalisée
Remettre de l’ordre dans l’offre d’une PME familiale à un moment charnière
ELA Groupe, c’est 25 ans d’expertise IT, 3 entités et une PME qui avait grandi plus vite que son organisation. Notre audit de communication a révélé un besoin : que la direction puisse s’appuyer sur quelqu’un pour poser le cap et le faire tenir au quotidien. Depuis 2022, nous l’accompagnons à la table du comité de direction, une journée par semaine.
Contexte et objectifs
Une entreprise qui grandit, une offre difficile à expliquer, un dirigeant qui prépare sa retraite.
ELA Groupe réunit trois entités et s’appuie sur 25 ans d’expertise IT. L’entreprise grandissait, mais son organisation n’avait pas suivi : une offre peu claire, des process pas encore posés, une information interne qui circulait mal et ne se centralisait nulle part, et des dépenses qu’on n’avait jamais vraiment passées au crible.
À cela s’ajoutait un rendez-vous qu’on ne pouvait pas repousser : le départ à la retraite du dirigeant. L’objectif était simple : y voir clair, faire circuler l’information, mieux cadrer les moyens et accompagner la direction dans ce tournant sans improviser.
Notre intervention
D’un audit ponctuel à une direction externalisée, étape par étape.
Comprendre : l’état des lieux
On a mis l’entreprise à plat avec un audit global : ce qui fonctionnait, ce qui compliquait la vie des équipes, ce qui devait évoluer. Cela a permis de clarifier l’offre et de poser les priorités.
Structurer : le cap
On a défini une stratégie construite avec la direction, puis on a pris place au comité de direction une journée par semaine. Le but : que tout le monde avance dans le même sens.
Faire vivre : l’action
On a assuré le suivi opérationnel, accompagné les changements côté équipes et travaillé main dans la main avec nos partenaires finance et commerce.
Les bénéfices du projet
Moins de flou, plus de lien, des moyens mieux posés.
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entités accompagnées, dont une sous franchise.
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On fait le bilan, et on le fait bien
- Une offre qui se comprend : réalignée sur les trois entités et lisible pour les clients comme pour les équipes.
- Une information qui circule : tous les collaborateurs savent désormais où la trouver et où la déposer.
- Des moyens cadrés : ressources internes et budgets mieux posés, pour des dépenses réfléchies et utiles.
- Une transition sereine : une communication alignée sur la stratégie et un dirigeant qui passe le relais sans improviser.
AVis client
Et notre client, il en dit quoi ?
intégrer citatition alexia
Les expertises de l’agence
Nos conseils ne s’arrêtent pas là
Audit de communication
On fait l’état des lieux de ce qui fonctionne, ce qui tourne en rond et là où il vaut vraiment la peine de concentrer votre énergie et votre budget.
Stratégie de marque
On clarifie ce qui vous rend unique, ce que vous voulez faire comprendre et la direction à donner à votre marque pour rester cohérent partout.
Plan de communication
On transforme la stratégie en étapes concrètes : quoi faire, quand, où, avec quels moyens… et surtout dans quel ordre.
Direction de communication externalisée
Contrat à temps partagé pour vous accompagner dans la structuration et le développement de votre entreprise.
Chargé de communication à temps partagé
Contrat à temps partagé pour prendre en charge le quotidien : contenus, outils, actions et suivi.
Production et spécialités
Besoin d’un support, d’un contenu ou d’un outil précis… On le conçoit et on le réalise, sans vous vendre tout le reste avec.
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