Les 4 items de la marque employeur ?
La marque employeur est la perception d’une entreprise par les candidats et collaborateurs. Elle est construite à partir de l’identité, des valeurs et de la culture de l’entreprise. Elle dépend de la perception qu’en ont les salariés et les candidats lors du recrutement.
Une identité forgée à partir des valeurs et de la culture de l’entreprise
Les valeurs définissent les principes fondamentaux qui guident l’entreprise dans ses décisions au quotidien, tandis que la culture d’entreprise est la manifestation concrète de ces valeurs dans le quotidien des collaborateurs.
Les valeurs de l’entreprise
Les valeurs d’entreprise sont les principes éthiques et moraux qui forgent l’identité de l’entreprise. Elles représentent ce qui est important pour l’entreprise et guident ses décisions au quotidien.
Ces valeurs sont généralement explicites, souvent énoncées dans la mission ou la vision de l’entreprise, et servent de boussole pour orienter les comportements et les décisions à tous les niveaux de l’organisation. Elles sont stables dans le temps et sont le cœur même de l’identité de l’entreprise.
Les entreprises qui communiquent des valeurs sans les incarner se heurtent rapidement à une dissonance qui nuit à leur image de marque employeur, et à leur image de marque tout court. Les collaborateurs deviennent alors les premiers détracteurs plutôt que les ambassadeurs espérés.
La culture d’entreprise
La culture d’entreprise, quant à elle, réunit l’ensemble des croyances, des normes, des habitudes et des comportements partagés au sein de l’entreprise ; elle façonne la manière dont les employés interagissent entre eux, avec les clients et les partenaires.
Elle se reflète dans l’ambiance de travail, le style de management, les modes de communication et parfois, dans l’aménagement des espaces de travail. Une culture d’entreprise alignée sur des valeurs clairement définies génère une meilleure cohésion d’équipe.
L’image et la réputation de l’employeur
L’image employeur se définit comme la perception qu’ont les candidats potentiels et actuels collaborateurs d’une entreprise en tant qu’employeur. La réputation employeur, quant à elle, se construit progressivement par l’accumulation d’expériences, de témoignages et d’évaluations partagées par les collaborateurs et les candidats.
L’image employeur
L’image employeur est la perception que l’entreprise cherche à projeter vers l’extérieur. Elle est le résultat d’efforts délibérés de communication et de marketing RH. Elle est construite à partir des valeurs de l’entreprise, sa culture, ses avantages sociaux, ses opportunités de carrière et son environnement de travail.
Les entreprises la mettent en avant par le biais des campagnes de recrutement, des réseaux sociaux et des actions de relations publiques. L’objectif de l’image employeur est d’attirer les meilleurs talents en présentant l’entreprise sous son meilleur jour avec authenticité.
La réputation de l’entreprise
La réputation employeur est la perception réelle et collective que les gens ont de l’entreprise en tant qu’employeur. Elle se forme à travers les expériences vécues des employés et des candidats. Pour renforcer sa réputation employeur, il est préférable :
- D’être transparent dans les communications internes et externes
- D’être cohérent quant aux promesses faites aux candidats : elles doivent correspondre à la réalité
- De valoriser les témoignages de collaborateurs
- De développer une stratégie de contenu qui mette en avant la culture d’entreprise
Les entreprises qui s’investissent dans cette démarche constatent le plus souvent une amélioration de leurs indicateurs de recrutement, un renforcement de l’engagement des collaborateurs et une diminution du turnover.
Prêt à améliorer votre marque employeur ?
La marque employeur dépend, en grande partie, de l’identité qui doit pouvoir refléter le plus fidèlement possible les valeurs et la culture interne de l’entreprise.
Adopter la bonne stratégie de communication permet de véhiculer une image positive auprès des candidats. Chez Les Gens de la Com, nous vous aidons à construire une marque employeur authentique, en travaillant sur votre stratégie marketing, ainsi que sur votre communication interne et externe.
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