Combien coûte un plan de communication ?
Un plan de communication définit les objectifs marketing, la cible, le message à faire passer et les canaux de communication à utiliser pour promouvoir une entreprise, un produit, un service ou un événement.
Estimer les coûts de son plan de communication
Le budget qu’une entreprise doit investir dans sa communication interne et externe dépend de ses ambitions et des moyens dont elle dispose, car certains postes de dépenses sont récurrents.
La ventilation des coûts pour un plan de communication standard
Il est nécessaire d’isoler le coût destiné à créer ce plan et l’organiser, comme Les Gens de la Com peut le faire sur sa mission de conseil. Ensuite, il faut intégrer les différentes actions en répartissant d’un côté les outils à long terme (logiciels d’emailing, plateforme de gestion de réseaux sociaux…) et les créations graphiques ou de site web qui s’investissent et servent à long terme. Puis enfin isoler les opérations ponctuelles et les réalisations d’opérations et de supports qui vont répondre à une problématique spécifique ou à un besoin de transmettre une information à un moment donné ou à une cible spécifique.
Répartir son budget communication sur 3 ans
Pour s’assurer une communication régulière, les entreprises doivent prévoir un budget capable de couvrir les trois premières années d’activité :
- La création d’une stratégie de marque et d’un univers graphique lié : de 1500 à 5000 euros en fonction des besoins initiaux de l’entreprise
- La création du site web : entre 3000€ et 5000 € pour un site vitrine professionnel, et plus de 10 000€ pour un site e-commerce ou un site web sur mesure
- L’impression des supports physiques : entre 2000€ et 4000€/an pour des flyers, plaquettes et roll-ups
- La participation aux salons professionnels : entre 5000€ et 15 000€/salon (frais de déplacement, logistique et personnel compris)
- Et autres exemples qui peuvent être utiles au fil du temps et selon l’activité de l’entreprise.
Les coûts réels dépendent du secteur, de la localisation et de la croissance de l’entreprise, ce qui implique de prévoir un budget de communication plus conséquent pour ne pas se retrouver pris de court.
Définir son budget de communication
Définir un budget suffisant pour son plan de communication permet à toute entreprise de déployer une stratégie marketing qui correspond à ses objectifs et à ses contraintes financières.
Définir l’enveloppe globale
Le plus souvent, les entreprises allouent un pourcentage du chiffre d’affaires (CA) à leur campagne de communication, qui peut être différent selon le secteur et la maturité de l’entreprise :
- Pour le B2B, comptez entre 2 % et 5 % du CA : augmentez l’enveloppe pour un lancement ou en cas de forte concurrence.
- Pour le B2C, prévoyez au minimum 10 % du CA : il faudra plus de budget pour les marques en pleine croissance ou dans le secteur du luxe.
Certaines entreprises se tournent davantage vers le budget par objectifs (coût par lead, par acquisition client) ou le benchmarking concurrentiel, une stratégie marketing qui consiste comparer les performances, les produits ou les services d’une entreprise par rapport à ceux de ses principaux concurrents.
Répartir les investissements par canal de communication
Aucune règle universelle ne s’applique concernant la répartition des investissements, mais une répartition équilibrée pourrait s’effectuer comme suit par exemple :
| Canal de communication | Part du budget (%) | Actions associées |
| Marketing digital | 40-60% | SEO, publicité en ligne, réseaux sociaux, emailing |
| Relations publiques et influence | 15-25% | Médias, partenariats, ambassadeurs |
| Publicité offline | 10-20% | Affichage, presse, radio, selon la cible |
| Événementiel | 5-15% | Salons, conférences, lancements produits |
Un budget n’est pas figé, il doit intégrer des indicateurs de performance (retour sur investissement, coût d’acquisition, notoriété) pour réajuster sa stratégie marketing et ses dépenses en cours d’année.
Votre plan de communication pour envoyer le bon message avec Les Gens de la Com
Le budget d’un plan de communication, interne ou externe, doit être adapté aux ambitions de l’entreprise. Définir ce budget en tenant compte du chiffre d’affaires permet de disposer de moyens proportionnels aux objectifs. Les actions marketing menées auprès de votre cible doivent être diversifiées et le plan de communication doit pouvoir être ajusté selon les réactions qu’il suscite chez les clients.
Vous avez besoin de conseils ou d’un accompagnement pour mettre en place un plan de communication en fonction de votre budget ?
Chez Les Gens de la Com, nous mobilisons notre expertise pour mettre en place une stratégie de communication qui vous ressemble.
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