Comment développer sa marque employeur ?
La marque employeur désigne l’image et la réputation d’une entreprise en tant qu’employeur. Elle reflète la manière dont l’entreprise est perçue par les employés actuels, les candidats potentiels et le marché du travail en général.
La marque employeur, bien plus qu’une question d’image
La marque employeur rassemble l’ensemble des perceptions, expériences et émotions associées à une entreprise en tant qu’employeur. En effet, l’image de l’entreprise détermine la perception qu’ont les candidats et les collaborateurs de votre organisation. Elle résulte de la combinaison entre la promesse faite aux candidats et l’expérience réellement vécue ensuite en tant que collaborateurs. Pour construire une marque employeur attrayante, commencez par identifier :
- Les valeurs fondatrices et la mission de l’entreprise
- La culture d’entreprise et les comportements valorisés
- L’expérience collaborateur au quotidien
- Les opportunités de développement professionnel
- L’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
- Les témoignages des collaborateurs actuels
Avant de définir votre positionnement, réalisez un état des lieux objectif. Analysez la perception interne (satisfaction des collaborateurs) et externe (avis sur les plateformes d’emploi, réseaux sociaux) de votre entreprise. Identifiez les forces sur lesquelles capitaliser et les faiblesses à corriger.
Faire correspondre les valeurs affichées et les pratiques internes
La cohérence est le fondement d’une marque employeur crédible. Les valeurs mises en avant doivent se voir dans les pratiques managériales, les processus RH et l’environnement de travail. Ainsi, une entreprise qui revendique l’innovation comme valeur centrale doit encourager la prise d’initiative et tolérer le droit à l’erreur. La culture d’entreprise définit, quant à elle, les comportements attendus, les normes et les attitudes qui sont récompensés. Si une organisation prône la collaboration, elle doit favoriser les échanges entre équipes et reconnaître les efforts collectifs.
L’expérience vécue par les employés au jour le jour dépend de la qualité des outils de travail, de la communication interne, de la reconnaissance des efforts et de la manière dont les managers interagissent avec leurs équipes. Une expérience positive renforce généralement l’engagement et l’adhésion aux valeurs de l’entreprise. De plus, les talents cherchent à évoluer et à se perfectionner. Une marque employeur crédible propose des formations, des programmes de mentorat et des perspectives de carrière claires.
Construire une marque employeur solide
La mise en œuvre d’une stratégie de marque employeur commence par la planification, qui doit intégrer des actions de communication en interne et en externe. Les salariés sont vos premiers ambassadeurs : leur adhésion à la démarche conditionne la réussite de votre stratégie. Prévoyez des réunions d’information, des ateliers participatifs et des supports de communication appropriés pour les impliquer dans la construction de votre marque employeur.
Pour la communication externe, définissez les canaux de diffusion prioritaires en fonction de vos personas cibles. Les réseaux sociaux professionnels comme LinkedIn permettent de toucher directement les talents potentiels, tandis que les plateformes comme Instagram séduisent davantage les jeunes diplômés. La cohérence entre vos messages internes et externes est importante pour votre marque employeur. Vos salariés doivent reconnaître dans votre communication externe l’expérience qu’ils vivent quotidiennement.
Misez sur l’expérience candidat et collaborateur
L’expérience vécue par les candidats lors du processus de recrutement façonne leur perception de votre marque employeur. Chaque point de contact doit refléter vos valeurs : depuis la rédaction des offres d’emploi jusqu’à l’intégration de nouveaux collaborateurs dans l’entreprise. Formez vos recruteurs afin qu’ils incarnent votre marque employeur lors des entretiens et fassent des retours systématiques aux candidats non retenus.
Pour les salariés, l’expérience quotidienne doit être en adéquation avec les promesses de votre marque employeur. Instaurez des rituels d’entreprise, mettez en place des programmes de développement des compétences et valorisez les réussites individuelles et collectives via vos canaux de communication internes.
Vous avez besoin de développer votre communication pour mettre en avant votre culture d’entreprise, vos valeurs et l’expérience de vos collaborateurs ? L’expérience collaborateur est la base de la marque employeur. C’est pourquoi, notre cabinet de conseil en communication et marketing, vous accompagne dans la mise en place d’une stratégie cohérente, car chaque interaction compte, depuis le premier contact avec un candidat jusqu’au départ d’un salarié.
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La marque employeur est la perception d’une entreprise par les candidats et collaborateurs. Elle est construite à partir de l’identité, des valeurs et de la culture de l’entreprise. Elle dépend de la perception qu’en ont les salariés et les candidats lors du recrutement.